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中國網財經1月30日訊 今日,中國銀保監會消費者權益保護局發布關于2022年第三季度保險消費投訴情況的通報,通報顯示,2022年第三季度,中國銀保監會及其派出機構共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴32726件。其中涉及財產保險公司12203件,占投訴總量的37.29%;人身保險公司20523件,占投訴總量的62.71%。
通報顯示,中國人民財產保險股份有限公司(以下簡稱“人保財險”)分別在財產保險公司投訴量、理賠糾紛投訴量、銷售糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量中位居首位。
具體來看,人保財險投訴量為2479件,占財產險投訴總量的20.31%;理賠糾紛投訴量為1830件,占人保財險投訴總量的73.82%;銷售糾紛投訴量為242件,占人保財險投訴總量的9.76%;機動車輛保險糾紛投訴量為1791件,占人保財險投訴總量的72.25%。