中國網財經8月18日訊(記者 郭偉瑩) 為滿足更多家庭對住房財產風險保障的需求,探索住房安全新機制,推動家財險創新和升級,8月17日,2023南京市新型家財險"金陵好房保"上線,能賠能修、線上投保、一站式理賠,全力保障家庭財產安全。
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"金陵好房保"開創性地整合房屋全生命周期的維修需求與各類高發風險意外保障,由紫金保險、國壽財險、大地財險、陽光財險、中華財險、太平財險、中銀保險、安誠財險八大保險公司聯合推廣,飛鳥魚科技提供全程服務支持。“金陵好房保”引入城市定制維修服務,針對不同家庭需求,大到火災爆炸、臺風漏水等住房巨災,小到管道疏通、五金安裝等近100項維修服務,均可納入保障范圍之內。
探索住房保險新思路 解決實際居住痛點
會上,多位專家領導圍繞家財險在國內外發展現狀、問題及未來發展,就如何構建住房新機制、創新產品和升級服務,如何進行家財險服務的信息化等問題進行了深入探討。
瑞士再保險創新解決方案事業部中國區產險負責人王君博的演講主題為“服務與科技賦能中國住房保險”。他對比國內外住房保險市場現狀,分析我國住房保險應積極探索社區+家財險模式,結合維修服務、智能家居,更好的融入物業社區生態,從而幫助市民做好房屋居住風險減量工作。
南京大學金融與保險學系楊波教授做了“我國家庭財產保險發展探析”為主題的演講,從家財險發展的意義出發,總結了家財險的產品設計要契合有效風險需求,科技解決發展痛點,構建共贏持久的商業生態體系等發展方向。
中國災害防御協會-災害風險保障分會秘書長周文杰認為,房屋老化是必然趨勢,“金陵好房保”不僅與政策導向不謀而合,也滿足防災減損、風險分散上的需求,可以說是基層應急安全與保險融合典范之作。
“房屋老化維修、社區安全治理、保險公司代理人服務深耕,構成了新家財險長期發展的三要素。”飛鳥魚保險科技總精算師尚磊表示,飛鳥魚作為保險科技公司,致力于通過引入社區化維修、風險減量服務和一站式服務平臺,為廣大業主提供“保險+服務+科技”三位一體的住房風險解決方案。
紫金保險南京分公司副總經理陳躍飛就“金陵好房保”做詳細介紹時表示,“金陵好房保”是基于房屋實際居住痛點精心研發,通過對全國41個城市數百萬套社區房屋進行實踐驗證,強大的供應鏈家修平臺、經驗豐富的維修工程師,可為不同居住周期的小區業主提供省心高效的服務。未來,“金陵好房保”還將繼續開發更多元的產品矩陣,以更豐富的服務打造居住空間風險減量的“南京樣本”。
從居民需求端發力 主打“能賠還能修”
相關數據顯示,中國城鎮居民家庭用戶戶均總資產371.9萬元,以實物資產為主,其中住房占比近七成。在歐美發達國家,家庭財產的投保率平均在70%以上,而我國家財險業務在財險行業總保費中的占比不到1%。另一方面,隨著中國住房市場進入高質量發展期、居民對于居住安全的關注上升,以及各個險企對于非車險業務的挖掘,家財險正在成為千億級的藍海市場,市場潛力巨大。
數據顯示,2022年行業財產險保費收入1.27萬億元,同比增長8.92%,其中,家財險全年實現保費收入164億元,同比增長67.22%,是保費中增速最快的險種。在政策利好和各地監管機構、多方險企的共同推動下,多個城市紛紛推出新型家財險,行業開始展現出強勁的增長勢頭。
隨著居民對住房風險保障意識的加強,政策的持續落地,保險公司聯動保險科技企業搭建技術平臺,在產品創新和服務升級等多重力量的共同推動下,家財險的可持續發展值得期待,也必將在社會治理中有更大作為。
據瑞士再保險調查研究發現,處理問題周期太長、手續復雜、責任方相互推卸是居民居住過程中面臨的主要困難。借助保險科技,居住服務由此插上了數字化翅膀,服務體驗差、理賠環節的諸多問題都能迎刃而解。
以最新上線的“金陵好房保”為例,產品以數字新技術為支撐,從居民需求端發力,通過保險科技,不僅可實現投保-報修-理賠等全流程在線,業主一鍵呼叫,維修師傅半小時響應。同時,智能調度中心還可實時監測服務進程,讓業主放心修、放心保,大幅提升用戶體驗。
目前,“金陵好房保”共有舒適款、無憂款和尊享款三種產品,保費分別為每年199元、425元、639元。8月17日起,南京主城六區玄武區、秦淮區、建鄴區、鼓樓區、棲霞區、雨花臺區及江寧區30年以下的房屋均可通過“金陵好房保”官方公眾號實現在線投保。