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良好的營商環境，是激發市場活力、穩定社會預期的重要保障，也是建設現代化經濟體系、促進高質量發展的堅實基礎。雙鴨山市集賢縣堅持高站位、高標準、高質量，主動對標，以服務企業、服務群眾為中心，以優化營商環境建設為突破口，以“放管服”改革為助力，依托“互聯網+政務服務”，聚焦企業和群眾辦事過程中的痛點、難點、堵點，不斷提升服務質量和效能，促進政務服務精準度、便利度、滿意度不斷提高，全力打造優化營商環境新高地。
提升服務精準度。集賢縣堅持把強化服務作為提升服務效能的重要抓手，聚焦問題，精準施策，為集賢高質量發展賦新能、增動力。集賢縣不動產登記中心不斷探索升級，創新性推出“跨區通辦”重要改革舉措，集賢縣不動產中心與佳木斯市樺南縣不動產中心簽訂跨區通辦協議，辦事企業和群眾無需回到房產所在地辦事大廳辦理不動產登記業務，在集賢縣不動產登記中心和樺南縣不動產登記中心即可就近辦理，該項創新舉措得到企業群眾一致好評，不斷提升企業和群眾辦理登記的服務精準度。
提升服務便利度。集賢縣堅持主動作為、靠前服務，將全套服務送到企業和群眾“家門口”，推出審批事項再梳理、流程標準再明確、承諾時限再壓縮、服務方式再優化等一系列有力舉措。集賢縣依托政務服務中心幫辦代辦窗口，組建流動幫辦小組，將“大廳幫辦”服務延伸向“電話提出需求、預約上門代辦”。把服務對象從原來僅對老人代辦擴大到對老弱病殘孕、偏遠村屯和退伍老兵等所有無法到場或不方便到場的群眾，目前已為企業和群眾幫辦代辦2548次。
提升服務滿意度。集賢縣不斷深化“放管服”改革，持續出臺便民利民新舉措，為群眾營造更加優質的營商環境。召開全縣政務服務向基層延伸專題推進會議，持續增加更多事項下沉辦理，確保事項應放盡放，進一步提升基層服務質量，積極推進“辦事不出鄉”“辦事不出村”，推出“面對面”上門、“手把手”服務、“點對點”辦理，目前已梳理醫保、社保、就業等高頻民生領域事項增加至63項，全面提升辦事群眾滿意度，不斷提升基層政務服務標準化規范化。
下一步，集賢縣將持續開展暖民心，排民憂，應民需，解民患專項行動，傾力實現“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、企業獲得感強”的高質量營商環境，為企業和群眾全方位“保駕護航”，做人民群眾滿意的“公仆”。
