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在國內車主迎來首批Eletre交付的第二個月,路特斯卻因消費者投訴而引發熱議。
日前,有車主在網上曝光稱,他自己購買ELETRE(路特斯)旗下的汽車后,對方將已經行駛了140多公里的試駕車當作新車交付,這輛試駕車還曾被開下賽道暴力試駕過,對方在交付過程中多次隱瞞車輛的事實狀況,涉嫌消費欺詐。目前進度顯示為正在處理中。
投訴信息顯示,李女士發現路特斯所交付車輛的行駛公里數為140多公里。當詢問4S店銷售人員時,該銷售人員表示該車輛原本打算用于4S店的試駕車,是被他們攔截下來的新車。關于新車為什么會有140多公里并未正面給出解釋,只強調這是一部全新的車輛。
另外,據車主的投訴信息,在進行新車保險購買的過程中,保險公司曾反饋異常信息:未傳送車輛過戶標志,查詢的車主名稱與上張保單不一致,該信息代表這輛車曾經購買過保險,并非新車。
5月22日晚間,財經網汽車聯系到路特斯相關負責人,對方表示:路特斯目前正在與車主本人進行協商,力求妥善解決此事。路特斯絕對不會欺瞞客戶,將試駕車作為商品車交付給定單客戶。