中國網(wǎng)財經(jīng)3月30日訊(記者 郭偉瑩) 今日午間，中國人壽召開2022年度業(yè)績發(fā)布會。會上，中國人壽白濤表示，對未來人身險市場充滿信心，同時對中國人壽2023年及以后的業(yè)績增長充滿信心。
中國人壽總裁趙鵬對新經(jīng)營策略“八大工程”進行詳細解讀。他表示，“如何通過改革提升發(fā)展動力，拓寬發(fā)展空間，尋找新的增長點？所以，我們提出八大工程，加大重點領域改革和推進，推動公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。” 趙鵬表示，“從目前看來執(zhí)行效果是比較好的。”
對業(yè)績增長充滿信心
(資料圖)
年報顯示，中國人壽實現(xiàn)總保費6151.9億元，內(nèi)含價值12305.2億元，新業(yè)務價值360億元，關鍵業(yè)務指標繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一。此外，2022年實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤320.82億元。
發(fā)布會上，中國人壽董事長白濤用“四穩(wěn)一進”來概括2022年經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)的特點。具體來看，貢獻穩(wěn)、發(fā)展穩(wěn)、地位穩(wěn)、安全穩(wěn)、改革進。其中，貢獻穩(wěn)，指的是服務大局能力持續(xù)提升；發(fā)展穩(wěn)指的是經(jīng)營業(yè)績保持較好勢頭；地位穩(wěn)，指的是規(guī)模價值繼續(xù)雙雙領跑；安全穩(wěn)，指的是風險防控能力不斷優(yōu)化；改革進，指的是發(fā)展動能變革全面加速。
白濤坦言，“在我的職業(yè)生涯里，不管是對機構(gòu)而言還是對個人而言，2022年是較難的一個年份。”他表示，2022年的呈現(xiàn)資產(chǎn)負債兩端承壓，這種情況是較為罕見的。從行業(yè)保費增速、新單價值率、投資收益等三方面來看，均處在歷史低位。
但白濤也表示，從去年四季度開始保險指數(shù)開始大幅上漲，這反映出行業(yè)的三個現(xiàn)狀：第一，行業(yè)復蘇在加快。疫情防控政策優(yōu)化后，我國社會生產(chǎn)活動快速恢復到正常狀態(tài)，消除了行業(yè)發(fā)展最大的不確定性，因此今年前兩個月行業(yè)保費增長較快。第二，行業(yè)轉(zhuǎn)型在加快。一是，近年來保險公司在加快以客戶為中心體系的建設，體現(xiàn)在“保險+健康管理”“保險+養(yǎng)老服務管理”速度和幅度的延伸；二是，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，加大IT投入和IT人員支持；三是，銷售隊伍的職業(yè)化和專業(yè)化轉(zhuǎn)型。第三，支撐整個行業(yè)價值增長的積極因素在加快形成。目前行業(yè)的新單增長由負轉(zhuǎn)正，銷售隊伍的核心骨干和人均產(chǎn)能穩(wěn)定，為整個行業(yè)的回升奠定基礎，銀保渠道也在發(fā)力。
白濤總結(jié)表示，“未來10年我國人均收入會翻番，保險需求尤其是壽險會有比較大的提升，所以我對未來人身險市場充滿信心，我對2023年中國經(jīng)濟發(fā)展充滿信心，我也對2023年及以后中國人壽的業(yè)績增長充滿信心。”
詳述“八大工程”新動能
中國人壽總裁趙鵬表示，我們在2023年確定18字經(jīng)營策略——穩(wěn)增長、重價值、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強隊伍、推改革、防護性。“我們的內(nèi)部邏輯還是非常清晰的，一是通過新單業(yè)務增長來實現(xiàn)總保費的穩(wěn)定增長，再就是加強資產(chǎn)負債管理。”趙鵬表示，“從目前看來執(zhí)行效果是比較好的。”
“如何通過改革提升發(fā)展動力，拓寬發(fā)展空間，尋找新的增長點？所以，我們提出八大工程，八大工程與鼎新工程是一脈相承的。過去三年，鼎新工程取得非常突出的成效。那么在未來我們要搶抓新的發(fā)展機遇，加大重點領域改革和推進，推動公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”
第一個方面，比如說黨建引領，人才建設固本工程、銷售渠道強體工程，這是聚焦在隊伍建設。我們有兩個非常優(yōu)秀的團隊，一支是近10萬人的管理項目隊伍，還有一支是70萬人的銷售隊伍。所以前三項工程，主要致力就是激發(fā)干部員工動力和活力。今年將會加大營銷體系改革的力度，實現(xiàn)隊伍規(guī)模的穩(wěn)定增長，同時更加關注質(zhì)效的提升。
第四項、第五項和第六項，分別是綜合營銷聚力工程、客戶經(jīng)營金山工程、政企合作民心工程，主要關注客戶資源。目前存量長險營銷客戶1.76億人，但是二次開發(fā)率只有3%。如何通過給存量客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，未來空間是非常巨大的。另一方面，如何拓展新的客戶？現(xiàn)在服務的政保客戶超過4億人，如何去滿足他們的未來的需求？特別是新市民群體，這些是未來發(fā)展的廣闊的客戶資源。
第七項和第八項分別是健康養(yǎng)老生態(tài)工程、金融科技數(shù)字化工程。“我們今年將繼續(xù)加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展力度，推進數(shù)字化技術(shù)和壽險價值鏈的深度融合，以數(shù)字化方式來驅(qū)動商業(yè)模式的創(chuàng)新。另外，我們今年將加大力度推進健康養(yǎng)老生態(tài)工程。”趙鵬表示，我們致力于通過大健康、大養(yǎng)老更好的給客戶提供服務，更好的去吸引和服務長期價值業(yè)務發(fā)展。比如在養(yǎng)老服務方面，我們也明確了未來發(fā)展布局，那就是以城市中心的養(yǎng)老公寓或者機構(gòu)養(yǎng)老。我們希望通過一到兩年的時間能夠在20~30個中心城市形成養(yǎng)老服務的供給能力，助推業(yè)務發(fā)展。
