陽(yáng)宗海風(fēng)景名勝區(qū)稅務(wù)局成立遠(yuǎn)程服務(wù)工作室。通過(guò)“一對(duì)一”遠(yuǎn)程協(xié)同式輔導(dǎo)，及時(shí)高效破解納稅人、繳費(fèi)人在操作電子稅務(wù)局和自然人扣繳客戶端系統(tǒng)中存在的難題，既提升了電子稅務(wù)局使用質(zhì)效，又降低納稅人辦稅時(shí)間成本，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
“遠(yuǎn)程服務(wù)的開通可真是太便利啦!一條微信消息咨詢解決了我所有的煩惱。”辦稅人殷女士激動(dòng)地說(shuō)道。
日前，因電子稅務(wù)局版本的變更，殷女士在辦理變更信息報(bào)告時(shí)遇到困難，通過(guò)微信求助工作人員。
工作人員耐心解答了她的問(wèn)題，遠(yuǎn)程指導(dǎo)其完成報(bào)告填寫，幫助納稅人完成“一照一碼戶”的變更。
這不僅節(jié)省了納稅人前往辦稅服務(wù)廳辦理的時(shí)間，還避免接觸辦理的風(fēng)險(xiǎn)，緩解征期壓力，為納稅人提供便利。截至目前，遠(yuǎn)程服務(wù)工作室共接待納稅人134戶。
